Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

En Neuralis Meeting Spaces estamos comprometidos con la protección de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones vigentes en Chile.

Esta política explica qué datos recopilamos a través de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento de datos

La entidad responsable de la recopilación y el tratamiento de tus datos es Neuralis SpA, con domicilio comercial en:

Neuralis SpA
RUT 77.157.767-9
Suecia 172, Providencia, Santiago — Chile
contacto@neuralis.cl

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos:

• Datos de identificación y contacto (obligatorios): nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos comerciales (opcionales): nombre de tu empresa y los requerimientos que nos describas, como fecha tentativa o cantidad de personas.
• Datos de origen y campaña: los parámetros presentes en la URL con la que llegaste —utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, gbraid, wbraid, fbclid y msclkid—, los identificadores de las cookies publicitarias de Meta (_fbp y _fbc), la página de aterrizaje, el sitio de procedencia y un identificador único de solicitud que generamos para poder hacer seguimiento a tu caso.
• Datos técnicos: el navegador que utilizas y la dirección IP desde la que envías el formulario, para prevenir envíos automatizados y abuso del servicio.

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles, ni datos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tu solicitud: responder tu consulta, preparar una cotización y coordinar una visita a nuestras instalaciones.
• Contacto comercial: darte seguimiento por correo, teléfono o mensajería respecto del espacio que solicitaste.
• Medición y mejora: entender qué canales de difusión funcionan mejor y optimizar este sitio, mediante reportes agregados.

Bajo ninguna circunstancia vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Para operar este sitio y gestionar tu solicitud utilizamos servicios de terceros que pueden procesar tus datos como encargados de tratamiento:

• Cloudflare: alojamiento y entrega de este sitio web.
• Make (Celonis): transmisión del formulario a nuestros sistemas internos de gestión comercial.
• Google (Analytics, Ads y Tag Manager): medición de audiencia y de la efectividad de nuestras campañas.
• Meta (Facebook e Instagram): medición de campañas publicitarias, cuando estén activas.

Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Chile. Al enviarnos tus datos aceptas esa transferencia internacional en los términos descritos en esta política.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras dure la gestión comercial de tu solicitud y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. Puedes pedirnos su eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tu información personal, así como a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@neuralis.cl indicando tu nombre completo y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado del sitio mediante HTTPS y el acceso restringido a la información comercial. Ten en cuenta, sin embargo, que ninguna transmisión de datos por internet es completamente infalible.

8. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Ads y, cuando la campaña lo requiera, Meta) para recordar de qué campaña llegaste, medir el uso del sitio y evaluar la efectividad de nuestra publicidad. También usamos el almacenamiento de sesión de tu navegador para conservar los parámetros de campaña mientras navegas por el sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar estas cookies; el sitio seguirá funcionando, aunque perderemos la capacidad de atribuir correctamente tu visita.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada al inicio.